長瘦
網店售后客服
工作經驗:1-2年
溝通能力:5.00
擅長工種:客服
響應速度:5.00
雇傭累計:0次
服務態度:5.00
擅長職業:網店售后客服其他客服
能力
5.00響應
5.00服務
5.00設計
客服
運營
攝影
性別:女
工作經驗: 1-2年
求職意向: 網店售后客服
現居: 湖北省-武漢市
院校: 武漢商貿職業學院
學歷: 大專
2019-08-2020-09
客服專員斑馬快跑科技有限公司
1.負責客戶熱線電話接聽和網絡在線服務, 對客戶的業務咨詢、信息查詢及其他問題進行解答 2.做好信息記錄并將客戶的需求及時轉達給相應的部門; 3.負責客戶訂單的受理并做好監控、審核以及訂單調度等工作 4.訂單完成后進行客戶回訪,確認客戶是否已享受高品質的服務并對客戶滿意度情況進行登記與統計;5.負責接聽客戶投訴申話和安撫客戶不良情緒記錄客戶投訴信息并解決客戶投訴問題:
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雇主評價
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累計雇傭
5.00
綜合評分