2019-04-2020-10

客服客如云科技股份有限公司

本人于2018年11月就職于客如云科技(北京)股份有限公司擔任電商售后服務-職。工作主要負責:1.通過阿里和客戶進行線上售后溝通,解答客戶的訂單物流狀態和退換貨處理以及各種疑慮問題，2.負責處理客戶意見,維護客服關系,尋找解決方案,及時反饋給負責人。 3.完成領導交辦的其他事宜。