來(lái)自開三云匠網(wǎng)的網(wǎng)店售前客服人才美女小月，畢業(yè)于大專大專學(xué)歷，1-2年網(wǎng)店售前客服工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任客如云科技股份有限公司客服。
本人性格開朗大方,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心,有較強(qiáng)的責(zé)任心,適應(yīng)能力強(qiáng)且善于溝通,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),服從上級(jí)安排

2019-04-2020-10

客服客如云科技股份有限公司

本人于2018年11月就職于客如云科技(北京)股份有限公司擔(dān)任電商售后服務(wù)-職。工作主要負(fù)責(zé):1.通過(guò)阿里和客戶進(jìn)行線上售后溝通,解答客戶的訂單物流狀態(tài)和退換貨處理以及各種疑慮問題，2.負(fù)責(zé)處理客戶意見,維護(hù)客服關(guān)系,尋找解決方案,及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)人。 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。