在電商運(yùn)營(yíng)的圈子里，做電商運(yùn)營(yíng)的小伙伴們其實(shí)都知道，只要認(rèn)真的做上個(gè)1年，像基本的技術(shù)能力：商品、活動(dòng)、策劃、溝通和協(xié)調(diào)應(yīng)該差不多都能掌握。

不過(guò)電商運(yùn)營(yíng)這行的水是很深的，有些人做了2年，就從專員變成了主管，有些人還是在專員徘徊，雖然說(shuō)天賦有一定的影響，但小匠認(rèn)為最大的區(qū)別還是在于自身的思維不同，能當(dāng)上電商運(yùn)營(yíng)主管的人一般都掌握了以下4個(gè)思維：

一、老板思維

在做電商運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，你要有老板思維。作為一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)，就要像老板那樣去思考問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，你要做什么事，什么時(shí)候去做，要怎么做，為什么這么做，這些都要清清楚楚的知道和計(jì)劃好。

在你做電商運(yùn)營(yíng)時(shí)要講究時(shí)勢(shì)，具有市場(chǎng)的嗅覺(jué)，才能做到順勢(shì)而上。你不要認(rèn)為這些都是老板要去考慮的問(wèn)題，恰恰相反，這也是一個(gè)優(yōu)秀電商運(yùn)營(yíng)所要考慮的問(wèn)題。

二、用戶思維

你要知道用戶思維是電商運(yùn)營(yíng)思維中的核心。優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)都是從產(chǎn)品，呈現(xiàn)，價(jià)格，溝通和服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)都是以用戶為中心，讓用戶參與進(jìn)來(lái)，提高用戶體驗(yàn)。從用戶的角度出發(fā)去思考個(gè)方面的問(wèn)題，并改善到運(yùn)營(yíng)方針里面去。

三、數(shù)據(jù)思維

在電商運(yùn)營(yíng)思維中，數(shù)據(jù)分析是電商運(yùn)營(yíng)一項(xiàng)基礎(chǔ)的技能。優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)思維都是建立在數(shù)據(jù)之上，數(shù)據(jù)才是真實(shí)的。把數(shù)據(jù)給層層分級(jí)，全面系統(tǒng)的去分析數(shù)據(jù)，從而得出優(yōu)化方向。

四、流程思維

一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，都會(huì)有一套優(yōu)秀的流程；流程思維是優(yōu)秀電商運(yùn)營(yíng)必修的一項(xiàng)能力。現(xiàn)在很多電商運(yùn)營(yíng)，每天看著忙得上氣不接下氣，可事實(shí)上事情都還沒(méi)有理順。還有有些電商運(yùn)營(yíng)一天下來(lái)都不知道該干啥，像無(wú)頭的蒼蠅一樣，沒(méi)有方向。優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)者，拿到問(wèn)題的時(shí)候會(huì)先梳理好流程，將問(wèn)題分解成一個(gè)個(gè)小節(jié)點(diǎn)，看每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要什么資源或者溝通，在匹配資源把一個(gè)個(gè)小節(jié)點(diǎn)解決掉。

如果你在電商運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，不是這里出了問(wèn)題，就是那里出問(wèn)題的話，那肯定是你流程不夠清晰。所以想要一切變得井然有序，那么你就需要有一個(gè)號(hào)的流程思維。

電商運(yùn)營(yíng)從專員到主管，就是一個(gè)你思維變化的過(guò)程，你想的和以前不一樣而且想的更多，更正確的話，那么你做出來(lái)的事也是比你以前更加的好，這就是能力的提升。

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