世界杯賽事進行中,隨著法國隊進入到了這次的世界杯決賽,華帝的“法國隊奪冠,華帝退全款”活動,一下子成為了熱門話題。依據華帝布告稱,假如法國隊奪冠的話,華帝旗下產品退款額估計有7800萬元人民幣。但是,在此時,“北京、天津的經銷商失聯”的音訊出來,若法國隊這次真能奪冠,華帝能不能兌現“退全款”的允諾呢?
華帝“奪冠退全款”活動成本估計7800萬元
假如法國隊在這屆俄羅斯世界杯中奪冠,華帝將會對在2018年6月1日到2018年6月29日買了“奪冠套餐”的客戶進行退全款的活動。6月30日,華帝為了祝賀法國隊晉級八強,活動還往后延期到7月4日。
據云匠網了解,華帝的“奪冠套餐”里包含1款4499元產品,1款2599元產品和2款4299元產品。如果法國隊真的奪冠,華帝會根據客戶的發票金額多少就返還相同金額的天貓超市購物卡。
據華帝官方7月6日宣布稱,2018年6月1日到7月4日,經統計,這段時間線下渠道指定產品的零售額估計為4500萬元。而線上渠道“奪冠退全款”指定產品的零售額估計為3300萬元。
依據活動營銷的計劃,線下渠道的退款是由區域經銷商承當,“奪冠退全款”指定產品的線下渠道零售額估計約4500萬元。華帝總部僅承當線上渠道的退款,也就是3300萬元。
京津經銷商失聯 那退全款能做到嗎?
據媒體爆料,北京華帝銷售有限公司和天津市華帝銷售有限公司在京津地域的所有產品都關門了,而華帝的售后服務熱線也一直處于無人接聽。
消費者則是更關切華帝能不能兌現“退全款”的允諾,并預測是營銷計劃中讓經銷商支付線下渠道“退全款”活動,所以才“嚇跑”了經銷商。
對此,華帝方面對此次的“失聯事情”稱,此次事情是京津經銷商個人不當行動,并第一時間已經向法院請求查封,同時也會保證活動工作會持續如常進行。
關于退款的問題,華帝在布告中稱,“公司允諾確保消費者的權益不受任何的影響。保證京津方面活動的正常進行,并且正在走司法程序,保障客戶的合法權益”。
京津經銷商失聯的法人代表王偉目前已經恢復聯絡。據報道,王偉是因身體不適,住在天津一家醫院。華帝京津少數銷售渠道也已經恢復運轉了。
事實上,無論法國隊最后能不能奪冠,華帝其實都是贏家。“法國隊奪冠退全款”活動是一個風險對沖,法國如果奪冠了就相當于花了7800萬做廣告,假如法國最終沒能奪冠,不僅7800萬省了,廣告效應卻還在,也就是說,華帝是火了!