7月20日音訊，維修平臺極客修近日已取得了B輪融資，是由京東物流領投，愛回收跟投。極客修示意，本輪資金會用于城市擴大、形式升級、豐富品類等。

    后服務市場在商業巨頭們的競爭下硝煙四起。據云匠網了解，市場弊病很多，價錢又不透明、市場培養期長、規范統一不起來等等因素讓商業巨頭們在后服務市場的步調前進遲緩。在這場競爭中，考驗企業的整合資源的能力。用戶粘性會因為服務而得到加強，為企業開掘用戶的深度價值提供方便。

    極客修是2015年2月成立的，目前在全中國57個城市建有68個維修中心，業務是以上門維修為主，手機、智能裝備、3C數碼產品維修業務。京東本身也有著強大的服務能力和專業的京東維修工程師團隊，以及京東物流有全國免費配送的優勢。

    這次協作，極客修能借助京東平臺流量，減低獲客成本，增長用戶量。極客修與京東聯手其實是商業巨頭們競爭后服務市場的一個縮影。在4月份，京東物流旗下“京東服務+”在京東商城上線。該業務為京東的電商增值服務，即商品的裝置、清洗保養、維修等服務。在競爭激烈的電商市場里，平臺一直拓寬服務鏈條，提高著本身的綜合實力。

    京東方面在之前示意。作為平臺，京東服務+會對服務質量和過程進行管控、監管，保障消費者權利。京東商城會對服務項目和價格進行嚴格的審核，并且明碼標價，這樣就避免了消費者上門之后被亂開價的現象。

    企業在已有的商業形式下進行深度規劃，價錢戰不再是惟一的競爭核心，提高產品和服務質量、提高用戶滿意度以及下降運營成本等變得非常重要，后服務市場驅動著行業回歸商業實質，即服務消費者。

    商業巨頭入局后服務市場，可以讓行業向好的方向展開，但后服務中也有市場培養周期長、觸及服務項目繁多等問題。家電市場在一直擴大，但是相應的售后服務體系卻沒有擴大，這也就意味著后服務市場又被再度的壓縮。