一:雇主解雇渠道
雇主通過雇主后臺工作管理系統-我的員工直接發起解雇,平臺通過站內信、短信實時通知創客
二:解雇薪資結算規則和判定
包月項目解雇處理規則
包月項目期間出現以下情況,設計師可以申訴,要求雇主支付相應薪資:
1. 雇主在外部平臺使用了設計師的設計稿。
2. 雇主主動要求設計師給予設計稿源文件,且成功獲得設計稿源文件。(雙方舉證)
3. 雇主在云匠平臺確認了設計師相關工作記錄內容。
解雇處理方式
1.雇傭雙方協商解決,協商一致按雙方協商一致的內容處理,項目前三天可以支持三天無理由解雇。(雇主在外部平臺使用了設計師作品或者主動要求設計師給予設計稿源文件或在云匠平臺確認了設計師相關工作記錄內容,即默認設計師工作,不享受三天無理由)
2.常見異常場景處理方案
1)創客有簽到并上傳工作記錄且雇主已經確認,雇主需要支付對應薪資。
2).創客未簽到并上傳工作記錄,雇主確認了,雇主需要支付薪資。
3).創客未簽到并上傳工作記錄,雇主也未確認,雇主可以不支付對應薪資。
4.)創客有簽到并上傳工作記錄,雇主未確認的,三天內雇主發起解雇,可以支持0元解雇;三天外雇主發起解雇,按照設計師最后一次提交工作記錄的時間順延三天作為最后確認時間,超時默認同意。雇主需要支付解雇發起前的薪資。
5.)創客未簽到未上傳工作記錄,通過微信或QQ等在線方式,發給雇主確認的,需舉證。雇主明確答復可以的,雇主需要支付對應薪資,雇主未明確答復的,雇主無需支付對應薪資。
薪資結算方式(除項目前三天)
本月自然日/月薪資*項目開始到申請解雇的自然日,得出應支付金額。
解雇處理時效:普通雇主3個工作日內,云HR雇主一個工作日內。
定制項目解雇處理規則
定制訂單滿足以下條件支持全額退款:
1.定制項目時間不超過3天。
2.定制項目時間大于等于三天,提交解雇在三天內且無滿意項
3.雇主與設計師協商一致
其他常見非全額退款場景如下:
情況一:定制項目時間超過3天(大于等于三天)且項目單一,項目開始三天后出現解雇不可全額退款。支付薪資以協商為主,
如協商不定按照下單金額的20%支付。前提是:設計師需在3天內給到雇主初稿,否則雇主可以申請全額退款。
例:定制項目時間9.1-9.8 內容:一款詳情頁 金額1800 設計師9.3給初稿,雇主9.6提出解雇雙方協商不定按照規則需支付1800*20%=360給設計師
情況二:定制項目多個設計內容,解雇按照確定稿件內容對應支付薪資。如超過三天并且無滿意設計內容按照下單金額的20%支付設計師薪資。
例:定制項目時間9.1-9.20 內容:首頁一張1000元+詳情頁模板800元+10款套版600元=2400元 雇主在9.10提出解雇
一:滿意詳情頁模板,其他內容項不滿意,應支付800元薪資
二:所以內容項均不滿意,需支付設計師下單金額的20%。2400*0.2=480元