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        公告:
        賬號安全>實名認證的相關問題>實名認證時提示身份證和姓名均與手機實名信息不一致

        實名認證時提示身份證和姓名均與手機實名信息不一致

        云匠網的實名認證采用了第三方上上簽(https://www.bestsign.cn/)的服務,所填寫接收驗證碼的手機號必須是本人在運營商(移動聯通電信等)實名購買的,即辦理此手機號時用的是本人的身份證辦理,很多人使用了朋友或者家人的實名手機卡,在這里是無法通過驗證的。

        溫馨提示:

        1、個人手機卡新辦或者變更,因為運營商更新需要時間,有一段時間的等待期,等待期內導致實名不成功,還望諒解,具體時間如下:移動是1個月-2個月左右,電信是次月15號更新,聯通的話1-3天左右;

        2、 攜號轉網(移動聯通電信互轉)的手機號碼,暫時不支持核驗,只能換個手機號碼或者線下郵寄合同;

        3、對于身份認證已經通過,但是和其本人使用手機號不一致(包含本人實名手機號為他人,或他人實名手機號為本人)的情況,只能選擇其中一種身份來簽署合同,比如用家人手機號或者家人身份認證的,可以選擇用對應手機號的實名客戶身份進行簽約,但必須征得其本人同意,賬號所有權歸其本人所有。


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